Domande frequenti
Cosa puoi fare oggi con BUKGO e come sta evolvendo la piattaforma.
La piattaforma
Cos’è BUKGO?
BUKGO è una piattaforma che unisce gestione dell’attività e prenotazione dei servizi. Le attività possono organizzare il proprio lavoro e ricevere prenotazioni; i clienti utilizzano un unico account per prenotare presso attività appartenenti a categorie differenti.
BUKGO è soltanto un gestionale di appuntamenti?
No. La gestione dell’attività è una parte della piattaforma. BUKGO sta evolvendo anche come marketplace, con l’obiettivo di aiutare i clienti a trovare servizi e attività e le attività a ottenere maggiore visibilità e nuove prenotazioni.
Il Marketplace BUKGO è già disponibile?
Sì. Ricerca e filtri risultano Disponibile; distanza e mappa Disponibile; profilo pubblico Disponibile; recensioni verificate Disponibile. Questi stati vengono letti dalla roadmap BukGo, così la FAQ resta allineata all’evoluzione reale.
Prenotare con BUKGO
Quanto costa BUKGO per i clienti?
Nulla. BUKGO è gratuito per i clienti.
Devo usare un’app diversa per ogni attività?
No. Uno degli obiettivi centrali di BUKGO è permettere al cliente di utilizzare un unico account per gestire prenotazioni presso attività e categorie differenti.
Come funziona una prenotazione?
Il flusso può guidarti nella scelta di attività, sede, servizio, professionista, data e orario disponibile. Le opzioni mostrate dipendono dalla configurazione dell’attività.
Posso ricevere promozioni da tutte le attività automaticamente?
Le comunicazioni operative legate a una prenotazione sono distinte dalle comunicazioni commerciali. Le promozioni e le comunicazioni commerciali dipendono dalle scelte e dai consensi previsti dalla piattaforma.
Posso ottenere uno sconto invitando un’attività su BukGo?
Sì, quando il programma è attivo. Dalla tua Area cliente puoi invitare un’attività non ancora presente. Se si registra tramite il tuo invito e completa le condizioni previste, maturi un premio attualmente pari a 10,00 EUR, utilizzabile su una prenotazione presso l’attività invitata. Leggi tutte le regole.
Trial, piano e configurazione
Quando viene addebitato il primo importo all’attività?
Non durante il periodo di prova. Il portale web mostra le informazioni economiche relative al piano e alle funzioni selezionate prima dell’attivazione dei relativi costi.
Gli upgrade provati durante il trial vengono addebitati automaticamente?
No. Le funzioni concesse automaticamente durante il trial non diventano costi soltanto perché sono state provate. Un eventuale upgrade commerciale deve risultare selezionato secondo il flusso previsto dal portale.
Posso gestire più sedi?
Sì, quando la gestione multi-sede è prevista dalla configurazione dell’abbonamento. Le sedi possono mantenere impostazioni operative distinte.
Posso gestire dipendenti o professionisti su più sedi?
La piattaforma prevede la gestione dei professionisti e la loro associazione alle sedi compatibili, in base alle funzioni abilitate per l’attività.
Dove gestisco il mio abbonamento?
Nell’Area attività di appbukgo.com, utilizzando l’account titolare associato all’attività.
Le funzioni future saranno tutte comprese nel piano?
Non è possibile considerare in anticipo ogni funzione futura come inclusa o a pagamento. BUKGO distingue le funzioni principali dagli eventuali servizi o moduli aggiuntivi e mostra nel portale i costi prima dell’attivazione.
Se un cliente usa il premio referral, lo sconto resta a carico della mia attività?
No: il sistema registra l’importo effettivamente riscattato e genera il relativo credito commerciale per l’attività, applicabile alla fatturazione dell’abbonamento secondo i limiti configurati. Vedi il meccanismo completo per l’attività.
Cosa arriva dopo
Quali sono le prossime evoluzioni pubbliche di BUKGO?
Le priorità pubbliche sono lette direttamente dalla roadmap del configuratore. Marketplace, distanza/mappa, profili pubblici, recensioni verificate e Booking Link/QR risultano già sviluppati; la pagina Funzionalità mostra automaticamente ciò che è disponibile e le successive evoluzioni pubbliche.
Perché mostrare funzioni ancora in sviluppo?
Per comunicare in modo trasparente la direzione della piattaforma. Ogni funzione viene indicata come “Disponibile”, “In sviluppo” o “In arrivo”, così è sempre chiaro cosa può essere utilizzato subito e cosa appartiene alla roadmap.